Întrebări frecvente
Comenzi și disponibilitate
Pot comanda acum?
Nu încă. Produsele sunt în pregătire. Apasă „Anunță-mă” și îți scriem când produsul devine disponibil.
Ce înseamnă „Preț în curând”?
Prețul nu este stabilit încă. Îl afișăm doar când este confirmat, nu înainte.
Ce primesc dacă apăs „Anunță-mă”?
Un singur email când produsul ales devine disponibil. Te poți dezabona oricând.
Ce diferență e între „Anunță-mă” și newsletter?
„Anunță-mă” îți trimite un singur email, pentru un produs. Newsletterul e separat și cere confirmare pe email (dublu opt-in).
Produse
Vindeți arme, muniție sau spray-uri de autoapărare?
Nu. Vindem doar echipament outdoor, accesorii și articole survival fără regim restricționat.
Cum aleg capacitatea rucsacului?
Pentru o zi, de obicei 20–35 L. Pentru 2–3 zile, aproximativ 40–55 L. Vezi ghidul „Cum alegi un rucsac tactic”.
Carabinierele și paracordul sunt bune pentru cățărare?
Nu. Sunt de accesoriu și nu se folosesc pentru asigurarea unei persoane.
Kitul de urgență 72h conține apă și mâncare?
Nu. Apa, alimentele, actele și medicamentele personale le adaugi singur. Vezi ghidul „Kit de urgență 72h”.
Patch-urile au însemne oficiale?
Nu. Nu vindem însemne ale armatei, Poliției sau ale altor instituții.
Produsele sunt echipament militar original?
Sunt articole în stil tactic pentru uz civil. Datele producătorului apar pe pagina produsului înainte de deschiderea comenzilor.
Cum aleg mărimea?
Tabelul de mărimi de la producător apare aici înainte de deschiderea comenzilor.
Livrare, plată, retur
Cum se face livrarea?
Detaliile de livrare (curier, termen, cost) le afișăm înainte de deschiderea comenzilor.
Ce metode de plată acceptați?
Metodele de plată le afișăm înainte de deschiderea comenzilor.
Pot returna un produs?
Da, ai dreptul de retragere în 14 zile conform OUG 34/2014. Detalii în Politica de retur.
Contact
Cum vă contactez?
Scrie-ne prin formularul de contact.
Ce fac într-o urgență pe munte?
Sună la 112. Dispecerul alertează Salvamont.